1. Introducción

En Lúmina Odontología, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros pacientes y usuarios. De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, garantizamos que el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

2. Información Recopilada

Podemos recolectar los siguientes datos personales a través de formularios en nuestra página web y otros canales de contacto:

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Servicio de interés

• Horario de contacto preferido

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Agendamiento y gestión de citas.

• Envío de información sobre tratamientos, promociones o noticias de la clínica.

• Seguimiento post-tratamiento y evaluación de la satisfacción del paciente.

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestros servicios digitales.

4. Protección y Almacenamiento de Datos

• Los datos se almacenarán en bases de datos seguras con acceso restringido.

• No se compartirán con terceros sin autorización, salvo requerimientos legales.

• Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizada.

5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la normativa vigente, los titulares de los datos pueden:

• Consultar, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando así lo deseen.

• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse al correo info@luminaodontologia.com.co con el asunto “Protección de Datos”.

6. Modificaciones a la Política de Datos

Lúmina Odontología se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en nuestra página web.