Política de
Protección de Datos
1. Introducción
En Lúmina Odontología, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros pacientes y usuarios. De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, garantizamos que el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
2. Información Recopilada
Podemos recolectar los siguientes datos personales a través de formularios en nuestra página web y otros canales de contacto:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Servicio de interés
Horario de contacto preferido
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
Agendamiento y gestión de citas.
Envío de información sobre tratamientos, promociones o noticias de la clínica.
Seguimiento post-tratamiento y evaluación de la satisfacción del paciente.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestros servicios digitales.
4. Protección y Almacenamiento de Datos
Los datos se almacenarán en bases de datos seguras con acceso restringido.
No se compartirán con terceros sin autorización, salvo requerimientos legales.
Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizada.
5. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la normativa vigente, los titulares de los datos pueden:
Consultar, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando así lo deseen.
Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse al correo info@luminaodontologia.com.co con el asunto “Protección de Datos”.
6. Modificaciones a la Política de Datos
Lúmina Odontología se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en nuestra página web.
